Ideeën en oplossingen voor fundamentele verandering naar blijvend online verkoopsucces!

Daar waar de kennis van klanten bij sales ligt en het vermarkten van diensten en producten bij marketing ligt, zorgen deze disciplines samen voor het ontwikkelen van een sterke marktpositie.
“Waar moeten we beginnen als we onze online sales willen opstarten en hoe geven we daar dan invulling aan”.

Een plan voor online verkoopsucces bestaat uit een zestal stappen:

1. Doelstellingen: wat willen we concreet bereiken, hoeveel omzet, aantal klanten, welke producten, welke marge, welk marktaandeel en binnen welk tijdsbestek.
2. Doelgroep: gegeven onze doelstellingen, welke doelgroepen zullen ons het meeste succes brengen op internet al of niet ondersteund door onze offline activiteiten.
3. Kanaal: gegeven uw doelgroep, welke online kanalen gaat u inzetten en met welke intensiteit, maar ook met welk doel. In te zetten kanalen genoeg: website, nieuwsbrieven, flickr, QR code, Linkedin, Facebook, twitter, slideshare, google, blogs, affiliate sales, whitepaper, e-book, seo, Youtube, apps of Hyves. U zult er aan dit rijtje nog een aantal kunnen toevoegen, om nog maar niet te spreken van de mogelijkheden die smartphones ons tegenwoordig en in de toekomst gaan bieden.
4. Propositie: we weten nu met welk doel, we wie, via welk kanaal willen bereiken. Definieer aansluitend met welk product geladen met welke boodschap je de markt gaat betreden.
5. Marktdruk: gaan we eerst voelen hoe het water voelt en testen is of direct vol de markt in. Het zal vaak ook te maken hebben met het beschikbare budget en ontwikkeling van kanalen zoals genoemd onder 3.
6. Hitrates: inzicht hebben in de ratio’s en opbrengsten van uw online sales inspanningen is het startpunt. Aansluitend weten aan welke knoppen te draaien om tot betere resultaten te komen.

Uiteraard begint iedere fase/stap met enthousiasme en vertrouwen in je product, de klant en jezelf.